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隨著我們進入 2025 年，組織正面臨著影響員工敬業度和整體績效的重大挑戰。最近的調查結果強調了一種令人擔憂的趨勢，即“大分離”，即員工感覺與組織使命越來越脫節，其角色被低估。這種疏離導致員工敬業度顯著下降，到 2024 年達到 11 年來的最低水準。
員工幸福感也跌到了歷史最低點，只有 50% 的美國員工表示他們的整體生活很幸福。幸福感的下降與因健康問題導致的缺勤率增加以及員工尋找其他工作的傾向增加有關。為了扭轉這種趨勢，領導者必須優先培養真正支持員工福祉的文化，超越傳統的努力來確保可持續的績效。
此外，管理者對其領導力的看法與員工的經驗之間存在很大差異。雖然 50% 的經理認為他們每週都會提供回饋，但只有 20% 的員工同意。同樣，對出色工作的認可也存在差距。為了彌合這些差距，管理者需要建立一致的指導實踐，提供有意義的回饋並認可高品質的工作，從而提高員工的滿意度和承諾。
鑑於這些挑戰，組織應考慮實施結構化管理系統，例如 ISO 9001，以改善內部流程和溝通。這些框架可以幫助組織目標與員工期望保持一致，進而培養更投入、更有效率的員工隊伍。
資料來源：PJR Blog